Resi e rimborsi
Acquista in tutta tranquillità, se cambi idea puoi restituirci i prodotti.
Come effettuare un reso
Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, dovrai semplicemente inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email shop@veneziaunicashop.it, ti supporteremo per organizzare il ritiro e reso dei prodotti.
L'unica condizione che poniamo è che il prodotto non sia stato aperto. Per la normativa completa leggere le condizioni di vendita.
Quanto tempo ho per rendere la merce
- I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni solari dalla data di invio della comunicazione di recesso.
Che tempi ci sono per il rimborso
Ricevuti i prodotti provvederemo immediatamente ad attivare le procedure per il rimborso. I tempi dipenderanno dal metodo di pagamento che avete utilizzato. In ogni caso non saranno superiori ai 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la richiesta di reso.